サポート

「1日1章」はどういう仕組みですか？

1日につき1枚のジグソーが届きます。それを完成させるとその日の章が開き、次の章は翌日に届きます。日付の区切りは UTC ではなく、設定画面に表示されるホームタイムゾーンで数えます。物語と1日1枚のパズルは無料で、これからも無料のままです（今後のシーズンも同じです）。

物語を読むのに広告を見る必要はありますか？

ありません。今日のパズルと今日の章には、広告も購入への誘導も一切ありません。広告があるのは、下に書いた任意の2か所だけです。

「日付を確認できない」「通信が必要」と出ました。

「1日1章」は、端末の日付を変えても動かせない時計で測っています——アプリが物語の訂正を確認する通常の通信の応答から、時刻を読み取っています。そのため、ときどきネットワークに繋がる必要があります。

すでに読んだものが取り上げられることはありません。まったく通信できない状態での初回起動でも第1章は開けます。その後、新しい章を開くには一度の通信が必要です。長くオフラインが続いた場合は、最後に確認できた日のぶんまで進めてから待機します。一度つながれば、すぐに再開します。

旅行しました／タイムゾーンを変更しました。どうなりますか？

ホームタイムゾーンは設定画面で変更できます。変更は次の日付の境界から有効になり（即時ではありません）、すでに使った日へ戻ることはできません。これは意図的な設計で、実際の移動で不利益が出ないようにしつつ「1日1章」を守るためです。タイムゾーンの変更で進行が減ることはありません。

前の章を読み返せますか？

直近に開いた7章は、いつでも無料で読み返し・再プレイできます。それより前の章はアーカイブに入り、下記の有料プランの対象になります。読了した記録が消えることはありません。

有料プランには何が含まれますか？

支払い方法は2種類あり、それぞれ目的が違います。

• サブスクリプション（月額／年額・自動更新）: 広告なし、全シーズンのアーカイブ、そして先読み（日次進行の先端から最大7章先まで開けます）。
• Season 1 買い切り（自動更新なし）: 広告なしと、Season 1 のアーカイブが永久に。今後のシーズンのアーカイブは含まれません——ただし今後のシーズンも、1日1章の無料の進行は誰でもできます。

本稿執筆時点の価格は、月額 ¥400／年額 ¥2,000／買い切り ¥3,500（米国では $2.99／$14.99／$24.99）です。購入画面には常にお住まいの地域の実際の価格が表示されます。

解約したら、先読みで読んだ章は読めなくなりますか？

いいえ。実際に読んだ章は、日次進行で読んだものも先読みで読んだものも、ずっと読めます。解約で止まるのはアーカイブと今後の先読みで、広告も再び表示されるようになります。すでに読んだものを遡って取り上げることはしません。

購入を復元するには？

設定画面の「購入を復元」を押してください。購入の有無にかかわらず常に表示されています。購入時と同じ Apple アカウントでサインインしている必要があります。反映されない場合は、アプリを再起動し、Apple アカウントを確認したうえで、下記までご連絡ください。

サブスクリプションの解約・変更は？

設定画面の「サブスクリプションを管理」から App Store の購読設定を開けます。サブスクリプションは、期間終了の24時間前までに解約されない限り自動更新されます。アプリを削除しても解約にはなりません——解約はこの購読設定からのみ行えます。

進行データはどこに保存されますか？ 機種変更したいです。

進行データは iPhone の中に保存され、iCloud にサインインしていればご自身の iCloud アカウントへ自動的に同期されます（ボタン操作は不要です）。新しい端末にアプリを入れて同じ iCloud アカウントにサインインすると、2つの記録は合流します——どちらの端末で読んだ章も両方で読了になり、片方がもう片方を上書きすることはありません。

iCloud にサインインしていない場合もすべての機能が動作しますが、進行はその端末だけに残り、アプリを削除すると消えます。購入は別枠で、同じ Apple アカウントで「購入を復元」を使ってください。同期される項目・されない項目はプライバシーポリシーをご覧ください。

広告について教えてください。

広告はリワード動画のみです。バナーも強制インタースティシャルもなく、今日のパズルと今日の章の中には一切出ません。任意の接点はちょうど2つで、どちらも再プレイ／アーカイブの画面にあります——追加ヒント3個と、アーカイブの1章を今日だけ開く。報酬は固定で、動画を最後まで視聴したときにのみ付与されます。広告が読み込めなくても何も課金されず、すべての機能はそのまま使えます。サブスクリプションと Season 1 買い切りをお持ちの方は、視聴なしで同じ報酬を受け取れます。

ガチャやルートボックスはありますか？

ありません。ランダムな要素を販売することはなく、購入できるゲーム内通貨もありません。有料なのはサブスクリプションと Season 1 買い切りだけで、どちらも内容が明示された固定の権利です。

パズルが解けません。

毎日のパズルには無料のヒントが3個付いています（広告視聴は不要・毎日リセット）。ピース数もご自身で選べます——25・49・100・144・240 の5段階で、既定は100です。負担に感じる日は小さくして構いません。解きかけの盤面はその端末に保存されるので、いったん中断して後で再開できます。

誤字を見つけました／文章がおかしいところがあります。

ぜひお知らせください。物語のテキストはアプリに同梱されていますが、App Store の更新を待たずに訂正できます——アプリは起動のたびに小さな訂正ファイルを確認しています。章番号と該当の文をメールでお送りいただければ確認します。なお訂正でできるのは既存の章のテキストの差し替えだけで、章の追加・削除・並べ替えはできません。

どのように作られていますか？

挿画と物語は、どちらも生成AIで制作し、公開前に人の手で確認・編集しています。各章の挿絵は、本アプリのために統一した画風で制作したオリジナル作品です（実在の場所の写真ではなく、物語のための絵です）。登場する人物・地名・出来事はすべて架空のものです。全文はクレジットにあり、アプリ内「設定 ＞ このアプリについて」にも同じ趣旨の開示を置いています。

返金はできますか？

課金と返金はすべて Apple が処理しており、当方から直接返金することはできません。Apple の reportaproblem.apple.com からご申請ください。